Mesto Snina prijíma a v rozsahu svojej pôsobnosti vybavuje podania fyzických a právnických osôb. Všetky podania bez ohľadu na ich označenie posudzuje podľa obsahu a príslušnosti na vybavenie.
Ako petície eviduje a vybavuje podania označené slovom „petícia“ ak obsahujú predmet verejného alebo iného spoločného záujmu. Podrobnosti o postupe pri zostavovaní, podávaní, prijímaní, evidovaní a kontrole vybavovania petícií upravuje zákon č. 85/1990 Zb. o petičnom práve v znení neskorších predpisov.
Ako sťažnosti eviduje a vybavuje podania, v ktorých sa fyzická alebo právnická osoba domáha ochrany svojich práv alebo právom chránených záujmov, o ktorých sa domnieva, že boli porušené činnosťou alebo nečinnosťou orgánu verejnej správy a súčasne poukazuje na konkrétne nedostatky, najmä na porušenie právnych predpisov, ktorých odstránenie je v pôsobnosti orgánu verejnej správy. Podrobnosti o postupe pri podávaní, prijímaní, evidovaní, prešetrovaní a písomnom oznámení výsledku prešetrenia alebo prekontrolovania sťažnosti upravuje zákon č. 9/2010 Z. z. o sťažnostiach v znení neskorších predpisov.
Podľa zákona o sťažnostiach sťažnosťou nie je podanie, ktoré:
Na vybavenie petície alebo sťažnosti je príslušný orgán verejnej správy, do ktorého pôsobnosti patrí činnosť, ktorej sa predmet podania týka. Ak Mesto Snina nie je príslušný na vybavenie takéhoto podania, postúpi ho orgánu príslušnému na vybavenie a o postúpení upovedomí pisateľa.
Sťažnosť možno podať:
Postup vybavovania sťažností a petícii v podmienkach samosprávy mesta Snina upravujú Zásady postupu vybavovania sťažností a petícií v podmienkach samosprávy mesta Snina.
znaky „(at)“ je pri zaslaní emailu potrebné nahradiť znakom @
Petícia občanov ul. 1.mája 4028 v Snine - oznámenie o výsledku vybavenia petície
Oznámenie výsledku vybavenia petície PT 4036/4059/2019
Petícia občanov proti výstavbe Garáží - oznámenie o výsledku vybavenia petície
Petícia Rekonštrukcia miestnej komunikácie na parc. C KN 8453_3 a 8453_4 - Oznámenie o výsledku