Poskytovanie poštových služieb v súvislosti s vyhlásením mimoriadnej situácie - upresnenie informácií

Slovenská pošta, a.s., s účinnosťou od 19.03.2020 pristupuje v súlade s § 16 písm. d) zákona č. 324/2011 Z.z. o poštových službách a o zmene a doplnení niektorých zákonov k úprave podmienok doručovania poštových zásielok a to nasledujúcim spôsobom :

•  úradné zásielky (zásielky so službou „Do vlastných rúk") - nebudú doručované na odovzdávacie miesto podľa adresy ale do domových listových schránok bude doručované len oznámenie o uložení zásielky (tzv. žltý lístok; pri zásielkach so službou opakované doručenie na žiadosť odosielateľa bude doručovaný len 1 krát) s výnimkou adresátov, ktorí požiadali o elektronické oznamovanie (týmto budú zásielky oznamované elektronicky) a takéto poštové zásielky budú ukladané na príslušnej pošte počas plynutia  odbernej lehoty, ktorá bude automaticky (bezodplatne) na všetkých zásielkach predÍžená o 14 kalendárnych dní (uvedené sa netýka zásielok s dispozičnou službou „Uložiť...dní" alebo „Neukladat"').
•  doporučené zásielky (zásielky bez služby „Do vlastných rúk") - budú doručované (vhadzované) do domových listových schránok bez potvrdenia prevzatia zo strany adresáta I oprávneného prijímateľa, pričom za deň doručenia sa bude považovať deň vhodenia takejto zásielky do domovej listovej schránky alebo uloženia zásielky v poštovom priečinku.
•  poistené zásielky - nebudú doručované na odovzdávacie miesto podľa adresy ale do domových listových schránok bude doručované len oznámenie o uložení zásielky (tzv. žltý lístok) s výnimkou adresátov, ktorí požiadali o elektronické oznamovanie (týmto budú zásielky oznamované elektronicky) a takéto poštové zásielky budú ukladané na príslušnej pošte počas plynutia odbernej lehoty, ktorá bude automaticky (bezodplatne) na všetkých zásielkach predÍžená o 14 kalendárnych dní (uvedené sa netýka zásielok s dispozičnou službou „Uložiť...dní" alebo „Neukladať").
•  obyčajné listové zásielky budú doručované (vhadzované) do domových listových schránok štandardným spôsobom.
•  poštové poukazy budú doručované (vhadzované) do domových listových schránok ako obyčajné listové zásielky a budú doručované bez peňazí.

• Vzhl'adom na skutočnosť, že odberná lehota zásielok bude automaticky predÍžená o 14 kalendárnych dní len pri zásielkach, ktoré nebudú obsahovať dispozičnú službu „Uložiť „. dní" alebo „Neukladat"' odporúčame orgánom verejnej moci využívať tieto dispozičné služby len v nevyhnutnom rozsahu, aby umožnili občanom Slovenskej republiky prevzatie poštových zásielok.

• O ďalších opatreniach  zo strany Slovenskej  pošty, a.s., ohl'adom doručovania  poštových  zásielok v súvislosti s vyhlásením mimoriadnej situácie z dôvodu šírenia COVID-19 Vás budeme priebežne informovať. Aktuálne informácie sú dostupné aj na www.posta .sk.